“双11”将至快递公司投入超百架飞机备战空运

明况

南都讯 记者高远 刘倩 距“双11”零时虽仍有15天，物流间的“战争”已从陆地打到了天上。据悉，“双11”当天，数家快递公司将急调100架飞机解决货运问题。

据广东省邮政管理局最新一期统计数据显示，由于中秋、国庆快递服务旺季等因素影响，我省快递业务量显著增长，今年9月份全省快递业务量首次超过2亿件，达到20289.3万件；快递业务收入也超过30亿元达31.39亿元。

省邮政管理局预测，今年年底和明年春节前夕，由于传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量还会继续增加。

省邮政管理局表示，据阿里巴巴预测，今年“双11”当天至11月21日，全网将产生4亿票快件，交易额有望超过300亿元，远远超过去年的191亿元。而相关负责人表示，依照此前“广东省快件量通常占全国总量的四分之一”这一经验来看，今年“双11”当天至11月21日，广东省将产生近1亿票快件。

据不完全统计，为了迎接即将到来的旺季，全省共扩建、新建分拨中心20多个，新增处理场地近30万平方米；新增各型货运车辆约1300多台、6架全货机的运能；增加或应急储备人员超5000人。

“双11”快递商战

“空战”：快递公司急调100架飞机

昨日来自天猫透露的统计信息显示，今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决“双11”当天货运的问题，各大快递公司间开启了“空战”模式。

作为民营快递的领头羊，截至今年9月，顺丰的全货机数量为31架，其中自有货机12架，是国内快递企业中自有货机数量最多的公司。另外，上月中国邮政航空有限责任公司接连与中国国际货运航空和PE M C O公司分别签订了货运机合同，使EM S的航空货运力量增加到26架。

日前，圆通快递宣布增加两架737货机执行时效快件转运，主要负责北京与深圳之间的线路，从而实现快递从华北到华南、西南的次日达。据悉，圆通目前投入运营的货运飞机总数已达到4架，并计划在明年一季度再次购置2架737货机。再加上此前传出将增加货运飞机的申通等快递企业，预计今年投入在11·11期间的飞机将超出100架。

拼人：百万快递人员备战“双11”

根据天猫提供的数据，今年已有100万快递人员在备战“双11”。国内13个快递公司新增了150多个分拨中心和4000辆车。

快递企业除了“打空战”，也积极在高铁上拓展渠道。日前，多家快递企业与铁路运输部门签订合作协议，将利用高铁来运送小件快递，其中包括中国邮政、顺丰、圆通、联邦快递、U PS等。利用每天高铁第一班确认车进行物流运输。据了解，由于还在试运营期间，高铁快递运输来往区域以一线城市、中部省会城市、沿海发达城市为主，包括北京、上海、广州、长沙、郑州、南昌、武汉等地。

拼点：近万个社区点可代收包裹

“双11”网购爽了，收包裹家里没人怎么办？不想透露家里地址怕不安全怎么办？今年，天猫在广深等64个城市签约了9761个服务站，对消费者提供免费的快递代收业务，其中广州463家，深圳1299家。

代收包裹的服务站多是深入社区的连锁便利店、物业公司、社区小店，包括喜士多、美宜佳超市等，消费者在天猫下单并且选择收货地址后，系统会自动匹配出周边的服务站点，这时可选择最方便的服务站点代收货，货到后可凭短信通知和密码取件。

代收货服务站百分百靠谱吗？天猫相关负责人表示，一旦发生货物丢失、破损、未按时通知等几类问题，消费者都可以向天猫发起投诉，并且按照损失情况协商赔付。

[温馨提醒]

EMS、顺丰：不会低价抢客户

“我们不会专门针对‘双11’而低价抢客户的。”近日，有媒体报道省内部分民营快递尝试以低价抢夺淘宝店家，而南都记者从EM S广东区负责人处了解到，他们并不会跟进，公司也不允许这样做。负责人表示，EM S对客户分档次进行划分，价格已经贴近市场。而顺丰广东区负责人也表示，暂时没有接到总部通知，“调价可能性很小”。

(南方都市报)